Stala se mimořádná událost

Jak se chovat v případě mimořádné události?

Jsi-li svědkem či účastníkem mimořádné události, oznam tuto událost na jednu z linek tísňového volání

Snaž se zachovat klid a věcně odpovídat na otázky. Největší zdržení před výjezdem posádky záchranné složky mohou způsobit dohady s dispečerem.

Obvyklá sada otázek

Co přesně se stalo - tato informace je nutná k posouzení, jakou pomoc vyslat;
Přesné místo hlášené události- tato informace je nutná ke snadnému a rychlému nalezení místa události;
Informace o postiženém: pohlaví, přibližný věk, počet postižených (pro zajištění adekvátní pomoci a lůžka pro pacienta);
Informace o volajícím: číslo telefonu, z něhož voláte pro případný zpětný dotaz při obtížném hledání místa či jiných problémech, popřípadě i jméno volajícího.

Upřesnění místa události

V bytě, na pracovišti nebo v jiném uzavřeném prostoru:
- adresa a čísla domu (jsou důležitá obě čísla - červené i modré);
- patro a jméno majitele bytu;
- jak najít dům (hlavně na sídlištích).
Na veřejné komunikaci nebo na volných prostranstvích:
- stručný a výstižný popis místa události - např. typická budova poblíž;
- park;
- křižovatka;
- poslední vesnice (včetně směru, kterým jste jeli);
- odbočka, kilometrovník na dálnici, správné číslo dálnice;
- další.

Bez ohrožení vlastního života nebo úrazu prověř bezprostřední situaci

Poskytni první pomoc postiženým, případně je přesuň na bezpečné místo.
Vhodné je zajistit další charakteristické detaily události.
Můžeš-li, zajisti místo události proti jejímu šíření.
Je-li více svědků události, potom si rozdělte úlohy v péči o postižené, při zabezpečení okolí a navigaci příjezdu záchranářů.
Po příjezdu záchranářů jim upřesni situaci a informuj je o tom, co vše jsi provedl.
Vyčkej k případnému podání svědectví k mimořádné události

Autor, zdroj: materiály MV ČR a HZS ČR